項目丨博斯德售后工程師趕赴江蘇南京客戶工廠進行維護
日期：
2024年09月30日
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近日，博斯德售后工程師趕赴江蘇南京一齒輪加工工廠進行售后維護工作。
該客戶是博斯德的老客戶，此次因擴充需要，復購了博斯德的環保設備，環保設備進廠使用后出現一些銜接問題。博斯德售后工程師接到客戶反饋后，立即趕赴客戶工廠進行實地查勘、分析情況、解決問題。
據悉，該工廠主要是生產齒輪及齒輪減、變速箱等零部件的生產制造，該生產車間是推盤爐的熱處理加工生產，在生產過程中會產生油煙霧等廢氣粉塵。所以，選用博斯德的文丘里濕式除塵器進行配套除塵凈化。
細心勘察 查漏補缺
博斯德售后工程師隨著客戶來到生產車間，就客戶反饋的問題，環保設備在使用期間，管道連接處出現滲水現象。聽完客戶敘述，博斯德售后工程師仔細查看了環保設備的運轉情況和客戶反饋的現象，雙方對所提出的問題進行了討論和交流。
期間，博斯德售后工程師用隨身攜帶的檢測儀器對環保設備進行技術檢測，并仔細查看了生產車間管道線路的布局及客戶生產設備的使用情況。
最后，根據一系列檢查所得的數據及情況，分析出現問題的原因，確定整改計劃方案，并指導客戶對環保設備的使用及管道線路布局進行針對性的調整。
加強管理 提高服務
博斯德始終堅持，要確保產品最好的性能表現，專業優質的售后服務支持必不可少。一直以來，博斯德在為客戶提供高品質產品的同時，更以迅捷、高效的服務加強售前、售中和售后服務。
博斯德全面打造優秀的服務團隊，不斷加強對員工進行培訓賦能與嚴格考核等，都是為了確保博斯德的客戶能充分享受到服務。
“服務創造價值”的理念鞭策著博斯德以實現客戶利益最大化為目標，不斷創新服務手段，優化服務鏈，提升服務效率和服務品質。
博斯德，服務至上！
創新環保——我們讓空氣更潔凈
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工廠地址
浙江省寧波市象山濱海開發區金城路22號
寧波總部
浙江省寧波市鄞州區宜園路樂橙薈A座14層
營銷地址
上海博斯德環境技術有限公司
上海市閔行區光中路133弄19號A棟703
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